Rai Televideo non sarebbe più consultabile in versione testuale da chi usa screen reader, sintesi vocale o display Braille. Lo denuncia la Consulta regionale del Lazio per la tutela dei diritti della persona con problemi di disabilità, in un messaggio indirizzato ai vertici della Rai e pubblicato l’11/11/2026 dal portale Superando. Secondo la Consulta, da alcuni giorni gli indirizzi che portavano alla modalità “Solo testo” vengono reindirizzati a una piattaforma web di RaiNews, che non risulta leggibile dagli strumenti di lettura assistiva.
Cosa è cambiato nel servizio
Fino a pochi giorni prima della pubblicazione del messaggio, Televideo poteva essere letto in una versione di solo testo, pensata per essere compatibile con le tecnologie assistive. Chi apriva quegli stessi indirizzi si ritrova ora su una piattaforma di RaiNews basata, sempre secondo la denuncia, su contenuti grafici che gli strumenti di lettura non riescono a interpretare. Il testo diffuso non indica la data esatta del cambiamento né gli indirizzi coinvolti: parla genericamente di “alcuni giorni” prima dell’11/11/2026. Il messaggio è firmato dal presidente della Consulta e rivolto all’amministratore delegato della Rai, alla responsabile di Accessibilità e Pubblica Utilità e alla disability manager dell’azienda. Nel documento pubblicato non è riportata una risposta della Rai.
Perché le pagine testuali contano per ciechi e sordociechi
Una persona cieca o sordocieca non legge lo schermo con gli occhi: si affida a uno screen reader, che trasforma il testo in voce, oppure a un display Braille, che lo riproduce in punti rilevati sotto le dita. Questi strumenti funzionano bene quando la pagina è fatta di testo semplice e ordinato, mentre sono in difficoltà davanti a contenuti costruiti come immagini o elementi grafici. Per questo la versione testuale di Televideo era un canale d’informazione fruibile in autonomia, senza dover chiedere aiuto a un familiare o a un assistente. La Consulta pone una domanda precisa alla Rai: se la nuova modalità sia mai stata provata con utenti ciechi, sordociechi o con altre persone che usano tecnologie assistive.
Le norme richiamate nel messaggio
Nel testo la Consulta richiama diversi riferimenti. Il primo è la legge 4/2004, la cosiddetta legge Stanca, sull’accessibilità degli strumenti informatici. Poi la direttiva europea 2019/882, l’European Accessibility Act, recepita in Italia con il decreto legislativo 82/2022, e la Convenzione ONU sui diritti delle persone con disabilità, ratificata con la legge 18/2009. Infine il Contratto nazionale di servizio della Rai, che secondo la Consulta impone all’azienda di garantire inclusione e accesso ai contenuti anche a chi usa strumenti assistivi. Si tratta di un richiamo della Consulta: se e in che misura queste norme siano state violate non è stabilito da alcun organo competente, e spetterà eventualmente ad altri soggetti valutarlo. Sul tema dell’accessibilità dei servizi pubblici puoi leggere anche l’articolo sulle stazioni lombarde Rfi accessibili solo in parte.
Cosa chiede la Consulta alla Rai
La lettera avanza tre richieste concrete, tutte rivolte ai vertici dell’azienda:
- ripristinare l’accesso alle tradizionali pagine testuali di Televideo;
- sottoporre a verifiche di accessibilità, prima della messa in linea, ogni futura modifica o sostituzione del servizio, coinvolgendo direttamente le persone con disabilità;
- fissare un incontro con la Consulta per illustrare il valore di un Televideo accessibile.
Il messaggio si chiude con lo slogan “Niente su di Noi senza di Noi”, il principio con cui le associazioni chiedono di essere coinvolte nelle decisioni che le riguardano.
Cosa significa per chi usa le tecnologie assistive
Al momento si tratta di una segnalazione di parte, non ancora di una decisione o di una risposta ufficiale. Chi usa quotidianamente Televideo con strumenti di lettura può verificare di persona se gli indirizzi abituali funzionano ancora e, in caso di disservizio, segnalarlo alla propria associazione di riferimento, che può portare la questione ai tavoli competenti. Il tema dell’accessibilità dei media è seguito anche in altri ambiti, come mostra la notizia sull’audiodescrizione delle partite di rugby. Per approfondimenti sulle novità del settore trovi tutte le notizie nell’archivio News di InvaliditaWeb.
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Le informazioni hanno carattere divulgativo e sono aggiornate al 12/11/2026: per il proprio caso specifico rivolgersi a INPS, patronato o CAF.
Crediti immagini: “Refreshable Braille display 2010 0123.JPG” di Eddau (CC0), via Wikimedia Commons.
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